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Les pages politiques de Mirabelle

La chatte rebelle et sans parti

France Télécom me gonfle

Depuis quelques temps, lorsque vous oubliez de payer votre facture, vous pouvez être certain d'être rappelé à l'ordre ... par téléphone !!! Rien que ça !  Ma dernière facture, reçue le 24 août, payable avant le 28 août était restée sur mon bureau ... l'été, la flemme de m'occuper de mon courrier, le prétexte des vacances et le temps m'ont rendue nonchalante ... après tout, même si je ne pars pas à cause de mes minous, j'ai tout le même le droit d'être en vacances !

Mais non, mais pas du tout ... voilà France Télécom qui se permet de m'appeler ce matin pour me rappeler grâce à un appel automatique, que je n'ai pas payé ! merci, je sais ! Mais le respect de la vie privée et de la tranquilité ne semble pas poser de problème à France Télécom... je paie pour être sur liste rouge tout de même !  D'ailleurs, ça me fait bien rigoler leur liste rouge, car je continue de recevoir des appels pour me vendre des tonnes de trucs inutiles ... que font-ils de leur fichier clients ??? comment font-il respecter le désir manifesté par leurs abonnés qu'on leur fiche la paix ? mystère...

Sans compter qu' à chaque panne (extérieure, bien sûr), on me demande chez qui je suis abonnée pour mon adsl ... l'air vengeur... une façon sous entendue de vous reprocher de n'être pas chez orange !  Je réponds toujours que je ne vois pas le rapport !

J'en ai assez, cette pratique tient du harcèlement. Si France Télécom changeait un peu sa politique, on serait peut être plus motivé pour payer dans les temps.

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D
pour toute facture dont l'oubli de paiement peut aboutir a la coupure de la fourniture (téléphone, eau, électricité), j'ai opté pour le prélèvement automatique...
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M
<br /> alors ça, avec France Télécom, plus jamais ! ils se gourrent à leur avantage et après pour te faire rembourser, c'est coton !<br /> <br /> <br />
P
Si tu changes d'opérateurs, rien ne dit que ce sera mieux, est peut être pire !
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M
<br /> je peux pas ! c'est pas encore dégroupé !!!<br /> <br /> <br />
J
Moi, je trouve que tu as bien de la chance d'être appelée par France Télécom. Car en son temps, j'ai déjà eu droit à résiliation de ma ligne téléphonique pour oubli de paiement de facture. Et là, ça fait mal! La ligne téléphonique est rétablie en une journée, mais pour l'Internet il faut 2 à 3 semaines...Pour le reste, il est connu que France Telecom est un des principaux "vendeurs" (car je n'imagine pas une seule seconde qu'ils puisse faire ça gracieusement) de fichiers téléphoniques.
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M
<br /> tu rigoles ! j'en suis au 3ème appel dans la journée! entre temps j'ai réglé sur le net. ça va ! qu'ils me lâchent un peu !<br /> <br /> <br />
P
heureusement que tu n'as pas oublié de payer les impots.... tu aurais eu des milliers de lettres de rappel
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M
<br /> actuellement ma thèse m'évite ce genre d'ennui puisque je ne travaille pas ! mais j'en suis déjà à 3 appels dans la journée ... entre temps j'ai réglé via le net mais ça n'a pas eu l'air de les<br /> calmer ...<br /> <br /> <br />